Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (18K)

Pertinence
Selected Pertinence

Bonjour / Bonsoir ? merci de lire svp ! vente forcée et redevance de quoi ?  merci 

vente forcée !!!

une télévendeuse m"a fait miroiter un GSM Samsung d'une valeur de +/- 350 EUR à 99.00 EUR sans me préciser que ma redevance augmenterait de 20 EUR par mois. Je n'ai même pas d'abonnement GSM chez VOO. Est-ce comme ca que VOO remercie ses clients fidèles ? Je veux des explications sur l'absence tot

Question

Je dirais même plus. La copie personnelle à laquelle il a droit suivant la législation car ayant payé la redevance type reprobel appliquée sur le cout des disques durs.

 vers la conversation : 

0

0

Récupérer les fichiers du disque dur de mon décodeur

Bonjour , est il possible de transférer un fichier ( film ou autre ) sur une clé USB ou un autre média "connectable" pour pouvoir dé-engorger le disque dur

Question

Hummmm, c'est vraiment une situation cocasse cela :rofl: Le Voocoder ou Box Evasion sont compris dans le pack Duo, cela est clair ! Mais est-ce une obligation de le garder ? : car dans ce cas précis, le Voocorder est remplacé par une carte TV, connu

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Pourquoi ne suis-je plus en DUO toudoo

Bonjour, N'ayant pas l'utilisation du Voorecorder et toujours embêté pour le placer, je l'ai remplacer par une carte TV VOO que j'ai acheter. Je viens de recevoir 2 factures au lieu d'une avant. J'avais le pack toudou TV - Internet au prix de 48,45€ et j'avais 200 Go a 75Mbps . Hors maintenant e

Question

on paie pourtant la redevance tv. Pour votre information, la redevance tv n'existe plus depuis longtemps. Ce qui est payé chaque mois est la télédistribution (ou plus exactement des droits d'auteur et la possibilité d'utiliser une infrastructure

 vers la conversation : 

0

0

Nouveau signal : qui va dédommager ?

Bonjour, je pense qu'on est a l'aube d'un scandale jamais vu chez VOO avec ce changement de signal analogique -> numérique Des milliers de personnes sans programmes tv de base du jour au lendemain car n'ayant pas un téléviseur compatible ou trop vieux ou pas configurable pour diverse raisons..

Question

Eh oui... avant on avait la teledistribution gratuite. (Enfin juste la redevance télé a payer). C etait il y a une petite vingtaine d année :)

 vers la conversation : 

0

Redémarrer qui ne fonctionne rarement code 8401

Bonjour,Nous avons souvent des codes erreurs 8401 lorsque nous voulons recommencer des programmes. Nous avons souvent et de plus en plus régulièrement ce type d'erreur. Pourriez vous nous dire comment régler cela ? Merci

Problème

Solution acceptée

Modification d'abonnement VOO a la folie vers Internet Only

Bonjour.Je souhaiterai d'ici la fin de l'année arrêter mon abonnement a la Télédistribution Numéro client : 00159254031° car il n'y a rien d'intéressant a la TV avec les pack de base2° prendre des pack supplémentaire ça coûte un pont3° payé une redevance TV coûte très chers alors que je ne regard

Question

29

4

0

évoluer = payer ? Car il s'agit de ça dans mon cas et de beaucoup d'autres Du jour au lendemain des milliers (ou des millions) de tv ne fonctionnent plus et comme je le disais hier on paie pourtant la redevance tv...pour beaucoup ils payent désor

 vers la conversation : 

0

0

Nouveau signal : qui va dédommager ?

Bonjour, je pense qu'on est a l'aube d'un scandale jamais vu chez VOO avec ce changement de signal analogique -> numérique Des milliers de personnes sans programmes tv de base du jour au lendemain car n'ayant pas un téléviseur compatible ou trop vieux ou pas configurable pour diverse raisons..

Question

factures adressées à une personne décédée

Bonjour, Ceci concerne le n° client : 0030744024 , plusieurs rappel ont été adressé à cette personne (mon père) qui est décédée depuis le 28/06/2017. Que faut t'il faire surtout que je viens de recevoir une facture de 273€ pour un service qu'on utilise pas. Je souhaiterais tous résilier et ne pas

Problème

41

2

0

Bonsoir,Il y a erreur, la redevance télé est à payer à notre Région wallonne et n'est en aucun cas comprise dans l'abonnement.Ce qui est compris dans le prix, c'est l’abonnement télédistribution.Voir ici pour la redevanceCordialement.X

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

Redevance télévision de la Région Wallonne

Bonjour à tous, Le mois dernier, l'émission "On n'est pas des pigeons" de la RTBF revenait sur cette thématique touchant l'ensemble des personnes possédant une télévision. La Région Wallonne peut réclamer le paiement de cette taxe, avec d'éventuels frais supplémentaires. La vidéo "Redevances télé no

Question

Bonjour @Fallon , Merci pour la réponse. Au cas ou il ne serait pas possible de supprimer la redevance annuelle (car remboursement de la redevance annuelle impossible), je m'attends comme convenu à ce que les prochaines factures mensuelles soient d

 vers la conversation : 

0

0

Facture télédistribution

Bonjour, j’ai un abonnement VOO internet+TV(sans décodeur, 21 chaines)+téléphone fixe. je paye l’abonnement 78€ par mois. je viens de recevoir une facture de 307€ pour la télédistribution. je pensais que tous les frais étaient inclus dans l'abonnement. Est-ce normal d'encore payer un abonnement de

Question

Au début, lorsque j'ai fait construire (il y a 27 ans), il n'y avait que Belgacom pour internet via le câble en cuivre. Vitesse de 54k...  et, à moins d'avoir une 2e ligne, il était évidemment impossible de téléphoner quand on était sur interne

 commenté 

il y a 1 an

 vers la conversation : 

0

0

Prix abonnement et changement de formule

Comment se fait il que je paye 61 € par mois pour un pack net+tv alors que vous faites des promo a 25.50€ par mois pendant 6 mois sans jamais nous faire profiter de la promo. Je trouve cela honteux de la part d'un distributeur ayant monopole. De plus il est impossible de passer a juste un abonneme

Question

Bonjour,Juste pour information, dans les 57€ il y a 20,50€ pour la redevance télédistribution, d'où les 37,45€ évoqués par @Lionel S.Il faut savoir que Voo n'accorde jamais de ristourne sur la partie "redevance télédistribution"

 vers la conversation : 

Coupures internet et télévision

Bonjour, En date du 14/02/2020, j'ai téléphoné au service technique pour les informer de problèmes aux niveaux de la télédistribution et de ma connexion internet : pour résumer les choses, plus rien ne fonctionnait. Un rendez-vous avec un technicien m'a été donné en date du 17/02/2020.

Problème

Bonjour, pour avoir des chaines tv étrangeres et belge par IPTV via une connexion haut débit de voo tel que wahoo ou tatoo tu devras acheter un décodeur iptv de la marque MAG il a plusieurs modèle que l'on trouve cchez les revendeirs de matériel sa

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

0

Comment profiter à fond de sa Smart TV ?

Bonsoir, Je viens de faire l'acquisition d'un téléviseur Samsung 4K Smart TV, Wi-Fi intégré, store d'apps, etc. Avez-vous des trucs et astuces afin de profiter au maximum de ses possibilités ? J'y ai branché la carte TV numérique de VOO. Y'a-t-il moyen de regarder d'autres chaînes gratuites (de la

Question

Concernant la télédistribution, je la garde chez mon nouvel opérateur.Bonjour,Si vous êtes chez Proximus ou autre opérateur utilisant la ligne Proximus, votre propos est sans objet puisque ces opérateurs n'utilisent pas le réseau câblé VOOSi vous ête

 vers la conversation : 

0

0

Résiliation EasySwitch + Problème de facture

Bonjour,Je suis passé chez un autre opérateur depuis le 19/08. Dans la demande il est bien précisé le numéro EasySwitch mais je n'ai reçu aucune confirmation de la part de Voo. Pouvez-vous vérifier la bonne réception de la demande de résiliation pour tous mes services Voo à la date du 18/08? Egaleme

Problème

Solution acceptée

Carte TV Numérique sur plusieurs TV

Bonjour bonsoir, Pourriez- vous me dire si ill est possible d'utiliser plusieurs cartes TV sur des TV différentes , exemple une tv au salon avec une carte , une autre dans la chambre avec une carte aussi. D'avance je vous en remercie. B.A.V

Question

306

7

0

Merci pour ces précisions, le coût d’activation et la redevance mensuelle du service faisaient déjà partie des éléments connus pour ma part.N’étant pas encore un heureux utilisateurs du WiFi maillé me voilà rassuré, ce système n’utilise pas le CPL :

 commenté 

il y a 4 ans

 vers la conversation : 

0

0

Question concernant le VOO WIFI +

Bien le bonjour,Je suis potentiellement intéressé par le lancement du service VOO WiFi + car comme c’est le cas chez tous les opérateurs, le WiFi rame chez moi pour les raisons communes à tous les utilisateurs : cette technologie est dépassée.J’ai une question concernant les Pods fournis par la soci

Problème

Solution acceptée

Voo tv+ sur Android tv ou Google tv

Bonjour, Je souhaiterais acheter une nouvelle tv et je me demandais ce qui était le plus adapté entre une Android tv ou Google tv pour regarder voo tv+ directement depuis la tv via l'application. Merci.

Article

104

28

0

Solution acceptée

TV Samsung LE32C530 compatible carte tv numérique?

J'ai TV Samsung LE32C530. Est-elle compatible avec la Carte TV Numérique? Merci de votre aide =)

Question

173

3

0

Solution acceptée

Tv marque HIGH ONE et une tv marque tokai et une tv sony

J'ai 2 tv de marque high one et une tv tokai et une tv Sony ils sont tous de quoi mettre une carte tv numérique Acheté y a même pas 1 ans pouvez vous me dire les réglages pour le nouveau signal  Bien à vous 

Question

463

8

0